不少去韩国留学的学生都会在业余时间做一些兼职，好处自不必说在强调了，这篇文章是为大家分享一些工作经验和心得体会，一起来了解一下。
做过便利店兼职的人知道，主要有两个活儿——收银和摆货（当然夜班的工作还包括清点进货，这里只讲白班）。这里给大家介绍一下收银。
1. 首先了解一下顾客到便利店消费有哪些？
韩国的便利店提供的商品和服务要比国内丰富一些，除了出售各种日用商品外，还提供手机充电、发送快递、出售彩票（福券）、文化商品券、标准垃圾袋、交通卡（T money、Cashbee），有的店还卖“关东煮”、油炸小吃、豆馅儿包子等等。
2. 结算方式有哪些？
顾客主要使用的结算方式有——现金和银行卡（含信用卡），这两类是最常用的。其次是使用T-money、Cashbee结算；有的顾客偶尔会使用支票和手机结算（手机结算是指手机里有一张价值一定金额的条形码图片，结算时扫描条形码或者输入条形编码）
3. 收银的操作步骤及注意事项（这里不 step by step 地讲，毕竟各家便利店的结算机不一样。）
第一类：扫描商品条形码 --> 计入结算机 --> 收钱结算 --> 装袋（如果顾客有需要的话）；
第二类：有些没有或者不能刷条形码的商品和服务要到结算机里特定的类目里去选定（例如手机充电、T money充值）然后再收钱结算；
第三类：客人拿兑换条形码来兑换指定商品时（一般是手机里有兑换具体数量的指定商品的条形码，比如兑换一瓶香蕉牛奶，或者一张5千韩元的文化商品券），扫描条形码或者输入条形编码，然后把指定的商品给顾客即可。
4、出售商品时注意：
（1） 勿漏扫货（顾客多特别忙的时候，或结账柜台台面杂乱的时候可能会发生）；
（2） 勿多找钱（顾客不断催促着急的时候，或手指干燥点钱的时候可能会发生），1和2貌似废话，但一旦在特殊情况下发生了，一般便利店老板不会跟你客气都会算在你头上。一天本来就赚不了多少钱，再有一部分钱白白扣掉，别提有多闹心了~
（3） 不能出售给未满19周岁青年的商品：烟、酒、打火机、gas、彩票。听说有的便利店因为无意中卖给未成年人被举报后取消了卖烟资格。
（4） 不要卖过保质期的商品。一般扫描过保质期的商品后结算机会“哔哔”响来提醒收银员。我在的店曾卖出一个刚过期几天的食品，顾客回到家发现后投诉到7-11公司总部。第二天便利店老板把客人请到店里一番道歉，还请客人在店里随便选一些喜欢的东西作为补偿，客人也没太好意思多选就选了一些零食什么的（大概2万韩币），万一顾客吃坏了身子那就没这么简单了。
5、其他注意事项、常识和建议：
（1）出售彩票（福券）、手机电池充电、文化商品券、T money和cashbee充值的时候必须使用现金结算，不能刷卡。
（2）如果顾客买"青少年用"的T money，需要在结算机中把T money的卡种类从“一般用”变更成“青少年用”，并提醒顾客需要在一周内上网登录，不然一周后会恢复到“一般用”的卡。Cashbee则 不需要变更，因为它本身分“一半用”和“青少年用”，卡面图案和标识是不同的。
（3）顾客使用支票结算时，要先确认其有效性（在结算机中输入各种支票上的号码），确认有效后，按照现金结算的方式结算即可，该找多少零钱就找多少。
（4）买烟酒不能使用打折卡。
（5）最好记住烟名、哪些商品有优惠（例如1+1），可以帮助顾客在最短的时间内选对商品。
（6）韩语好的人可以多研究一下结算机里的其他功能，一般便利店的老板们都是中年人，不喜欢研究只知道一些最常用的。也许你还能发现一些提高工作效率的新功能呢~
4. 客户的额外要求：
（1） 顾客要求打印现金发票；
（2） 顾客使用打折卡（olleh card等）、积分卡；
（3） 顾客要求返品（退货）；
（4） 设置信用卡分期付款；
总结一下思路，到便利店后先弄清这家店出售什么商品和服务，上面讲到的各种“结算方式”和“额外要求”如何在结算机上实现（先点什么再点什么），最后记住注意事项。如果第一次做便利店兼职不要指望教你的人会按照这个思路教你，不过没关系，用这篇文章做准备绝对可以事半功倍。
