在澳洲留学有优质的教育保证

　　在澳洲留学有优质的教育保证。澳大利亚致力于为国际学生提供优质的教育和培训，但也有可能在你就读的课程或学校中产生一些问题。澳大利亚政府已经颁布了一系列的法律来保障你在这些情况下的权益。当然，你要理解自己所拥有的权益也是同样重要的。

　　《海外学生教育服务法案》(ESOS)为保护国际学生权益提供了一个完整的法律框架。根据这个框架，澳大利亚所有招收学生签证的国际学生的院校都必须依法提供优质的课程，并且必须在学生服务和学校设施方面符合国家标准。

　　《海外学生教育服务法案》包含以下主要要求：

　　在澳洲留学消费者权益保护

　　如果学生未能就读或学校不能提供该生已注册的某项课程，《海外学生教育服务法案》就会为该生提供消费者权益保护，退还学费，或者当学费无法退还时通过学费保障计划(Tuition Assurance Scheme)等手段为该生安排合适的替代课程。

　　在澳洲留学学生支持服务

　　学校必须帮助国际学生适应在澳大利亚的学习和生活，帮助他们达到预期的学习目标和取得良好的学习成果。

　　投诉

　　在澳洲留学假如你对学习的课程或学校有任何不满，可以先和你所就读的教育机构进行沟通。学校的国际学生办公室也会为你在处理这些事情上提供最好的建议。

　　此外，《海外学生教育服务法案》也为双方提供了独立、快速和低费用的解决问题的方法。在处理过程中，你还可指定一人作为你的全权代表。